Vaš je upit uspješno zaprimljen
U sljedećem koraku jedan od naših savjetnika pregledat će vaš upit, provjeriti dostupne opcije kod partnera i pripremiti jasan odgovor prilagođen informacijama koje ste nam dali. Ako bude potrebno nešto dodatno razjasniti, javit ćemo vam se s nekoliko kratkih pitanja, kako bismo prijedloge što bolje uskladili s vašim željama.
Hvala vam na povjerenju i na tome što ste s nama podijelili svoje planove za krstarenje. Vaš je upit uspješno zaprimljen i sada je proslijeđen našem savjetničkom timu, koji će pažljivo proučiti sve što ste naveli.
Što slijedi nakon slanja upita
Najprije ćemo pregledati vaš upit i provjeriti osnovne informacije: tko putuje, u kojem razdoblju razmišljate o krstarenju i koje ste nam posebne želje naveli.
Zatim ćemo, prema vašim željama i okvirnom budžetu, odabrati nekoliko mogućih ruta i paketa, usporediti ih i pripremiti pregled s jasno označenim prednostima i mogućim ograničenjima svake opcije.
Na kraju ćete od nas dobiti jasan odgovor putem e-pošte ili dogovorenog kanala, s prijedlozima sljedećih koraka i mogućnošću da postavite dodatna pitanja prije donošenja konačne odluke.
Kada možete očekivati odgovor
Naš tim obično odgovara unutar jednog radnog dana, a u razdobljima povećanog interesa trudimo se javiti u najkraćem razumnom roku. Ako nam je za kvalitetan prijedlog potrebno dodatno usklađivanje s partnerima ili provjera pojedinih uvjeta, možda ćemo vam se prvo javiti kratkom porukom kako bismo najavili okvirni rok detaljnijeg odgovora.
Ako ste zaboravili spomenuti neki detalj ili se u međuvremenu pojavilo novo pitanje, slobodno nam pošaljite dodatnu poruku ili nas nazovite tijekom radnog vremena.